Podání žádostí z domova a jejich detailní přehled, okamžitá úhrada správního poplatku nebo informace o tom, v jakém stavu se žádosti nachází. To jsou jen některé z funkcí, které budou moci občané od jara využívat díky novému ePortálu. Jde o jeden ze dvou informačních systémů, jež nyní kraj intenzivně testuje a připravuje v rámci projektu Rozvoj digitalizace ve Zlínském kraji. Druhým z nich je Digitální repozitář Zlínského kraje, který je určený především organizacím a umožní hlavně archivaci a správu digitálních fondů, a to dokumentů neúřední povahy.

Nový ePortál Zlínského kraje lidem zjednoduší komunikaci s krajským úřadem. Uživatelé se do něj přihlásí buď prostřednictvím Identity občana, nebo datové schránky. Následně budou moci elektronicky podávat žádosti pomocí formulářů s předvyplněnými údaji, platit poplatky online bez zbytečných mezikroků, sledovat stav vyřízení žádostí a získají také přehled o jejich historii. „Chceme tím omezit nutnost osobních návštěv úřadu a zjednodušit vyřizování běžných agend,“ uvedla ředitelka Krajského úřadu Zlínského kraje Jitka Hlavačková.

Chystaný ePortál je navržený tak, aby jej mohli využívat občané i právnické osoby. Díky napojení na další informační systémy kraje umožní elektronické zpracování vybraných agend a jejich následnou administraci. Součástí bude rovněž seznam kontaktních osob z krajského úřadu, na které se budou moci lidé v případě potřeby obrátit.

„V první fázi se ePortál zaměří na agendy, které vyřizuje krajský úřad. Půjde například o žádosti o udělení státního občanství České republiky, souhlasy k činnostem v ochranných pásmech přírodních rezervací a památek, žádosti o vymezení oblastí pro chov zvěře či informace o uložené zdravotnické dokumentaci,“ upřesnila ředitelka.

V průběhu roku 2027 se počítá s rozšířením ePortálu i na další krajské organizace, například školy, kulturní instituce nebo zařízení sociálních služeb. Do budoucna by tak mohly být elektronicky řešeny například žádosti související s umístěním příbuzných do domovů pro seniory a podobně. „V dalších etapách projektu je v plánu zapojení speciálního dotačního modulu, což z ePortálu v rámci krajů dělá unikátní systém,“ dodala Jitka Hlavačková.

Součástí ePortálu má být také informační asistence formou chatbota, který uživatelům pomůže s orientací v jednotlivých agendách, zodpoví nejčastější dotazy a poskytne základní podporu kdykoliv během dne.

Druhým připravovaným systémem je Digitální repozitář Zlínského kraje, který je určen organizacím. Kraj díky němu získá jednotné řešení pro dlouhodobou archivaci digitálních dat dokumentů neúřední povahy. Webová aplikace propojená s evidenčními systémy muzeí a galerií umožní automatizované ukládání a správu digitálních fondů – od sbírkových předmětů přes fotodokumentaci, filmové a zvukové záznamy z významných událostí až po kroniky, odborné výstupy nebo technickou dokumentaci.

„Oba systémy nyní intenzivně testujeme a ladíme tak, aby byly pro uživatele maximálně přehledné, praktické a skutečně jim šetřily čas. Velkou výhodou ePortálu je jeho propojení s dalšími krajskými systémy, díky čemuž bude celý proces jednodušší nejen pro žadatele, ale i pro pracovníky úřadu,“ doplnila Jitka Hlavačková.

Projekt Rozvoj digitalizace ve Zlínském kraji byl spuštěn v roce 2022. Celkové náklady jsou zhruba 18,3 milionu korun, z toho více než 15,6 milionu činí dotace Evropské unie. Více informací k projektu najdou zájemci na webu Zlínského kraje.

.

Zlínský kraj připravuje nové online služby pro občany i organizace

.

Zlínský kraj připravuje nové online služby pro občany i organizace

.

Zlínský kraj připravuje nové online služby pro občany i organizace

Zlínský kraj připravuje nové online služby pro občany i organizace